Widerrufsrecht
Les Nail Tattoos sont une révélation pour moi, c'est pourquoi j'ai créé la marque Nuance Ancrée. Je propose uniquement des produits auxquels je crois à 100 % et que j'utilise moi-même au quotidien.
Je suis tellement convaincue que vous allez les adorer que je vous offre une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours, même si le produit a été ouvert et essayé.
---
✅ MA GARANTIE SATISFAIT OU REMBOURSÉ 30 JOURS
Si pour une quelconque raison vous n'êtes pas satisfait(e), je vous rembourse le prix d'achat du produit même utilisé partiellement.
Comment en bénéficier ?
1. Envoyez-moi un e-mail à hello@nuanceancree.com dans les 30 jours suivant votre achat, en indiquant :
• Votre numéro de commande
• Le produit concerné
• Une photo du produit
• La raison du retour (vos retours m'aident vraiment à m'améliorer !)
2. Je vous communique par retour de mail l'adresse d'envoi. Renvoyez le produit avec ses accessoires, emballé soigneusement dans sa boîte d'origine.
→ Je vous recommande un envoi avec suivi. Les colis perdus via une expédition sans suivi ne pourront pas être remboursés.
→ Les frais de retour sont à votre charge.
3. Dès réception et vérification du colis, je vous confirme par e-mail l'acceptation de votre remboursement.
4. Le remboursement est effectué via votre moyen de paiement d'origine.
⚠️ Quelques précisions importantes :
• Cette garantie est valable une seule fois par article et par client.
• Sont exclus : les produits vides ou quasi-vides, les frais de port, les échantillons.
---
↩️ VOTRE DROIT LÉGAL DE RÉTRACTATION 14 JOURS (produit non ouvert)
En complément de ma garantie commerciale, et conformément au Code de la consommation, vous bénéficiez d'un droit légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande, sans avoir à justifier votre décision.
Conformément au Code de la Consommation français, le client dispose d’un délai de 14 (quatorze) jours à compter du jour de réception de la marchandise commandée sur le site pour exercer son droit de rétractation légal sans avoir à motiver sa décision et renvoyer ainsi ladite marchandise.
Ce droit s'applique aux produits non ouverts et non utilisés.
Pour l'exercer : rendez-vous directement sur votre compte client.
Ma garantie 30 jours ne remplace pas ce droit légal, elle vient s'y ajouter pour vous offrir encore plus de sérénité.